江苏消保委调查显示：近八成消费者遭遇过家电维修收费问题_今日折叠屏评论最新消息 收集有效样本11736个

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　　家电部署或维修拖延、遭遇冒充权威维修点的“山寨”门店，维修收费不透明……你遭遇过哪些家电售后办事的“坑”?10月24日，江苏省消保委亮相《江苏省家电办事满意度调研报表》。

　　本次调研使用线上问卷的今日折叠屏评论方式开展，收集有效样本11736个。结局显示，近八成(78.7%)消费者在家电维修费用方面遇到过各类难题，如收费规范不透明，收费远超市价，线下单独收费但不开收据凭证等。超过五成(56.1%)的霉霉热搜消费者遇到过家电部署或维修拖延难题，有的拖延一周以上，20.4%的消费者遭遇过“非牌子维修冒充牌子售后”，24.2%的消费者遇到过“售卖方与售后方推诿”，36%的消费者遇到过“未经客户同意，随意更改配送或上门办事时间”。

　　江苏省消保委提议，济南黄金价格测评家电办事企业应搭建售前、售中、售后办事体系，提供可信赖的规范化办事，明确标明收费规范，兴办纠纷处理机制，榜单观察避免呈现面对消费者诉求推诿、扯皮等现象。家电企业应公开维修信息和维修渠道信息，遏制“山寨”维修点、随意收费等现象。另外，倡导行业协会做好家电售后维修办事规范化建设，兴办从业人员准入门槛，经由持证上岗纳入规范化治理。

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