工信部通过三方面举措打破老年人的“数字鸿沟” - {$web_name} 使用不便捷、字体小等痛点

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　　采编此前从国新办举行的国务院方针例行吹风会上获悉，工业和信息化部已组织并达成对2577个老年人常用站点和移动电话APP的改造，线上“一键呼入人工客服”尊老专线累计办事超过3亿人次，合作超过1.4亿台国产智能移动电话和智能电视适老化改造等。
　　
　　工业和信息化部消费品工业司司长何亚琼强调，写给老友的话：相濡以沫针对老年人对数字商品和办事接纳程度低，使用不便捷、字体小等痛点，工业和信息化部身为行业主管部门，经由三方面举措打破老年人的“数字鸿沟”，真正让老年人有实实在在的使用数字技术的获得感、美满感、可靠感。
　　
　　一是培育壮大智慧养生养老产业。截至当下，兴办了199家示范企业、解读林俊杰观察293个示范街道、80个示范基地、3个示范园区。工业和信息化部已然亮相了三版《智慧养生养老商品和办事使用目录》，鼓励企业开发和使用适老商品和办事。
　　
　　二是解决老年人数字化商品和办事的使用难题。印发实施《合作数字技术适老化高品质进展的岗位计划》，组织开展专项行动025人工智能推荐对2577个老年人常用的站点和移动电话APP达成改造，完善升级了“长辈模式”、语音检索、老年专区等特色特性。推动电信企业不断完善办事方式，线下启动老年人专席、上门办理、定制大字账单等暖心办事，解读王鹤棣体验线上“一键呼入人工客服”尊老专线累计办事超过3亿人次。另外，工业和信息化部还组织制定移动终端、智能电视等商品的适老化规范，合作超过1.4亿台国产智能移动电话和智能电视适老化改造。
　　
　　三是加大数字助老惠老宣传力度。充分发挥互联网渠道作用，制作简易清晰、通俗易懂、趣味性强的智能技术教学影像、公益宣传短片，经由线上的“微课堂”“直播促销”等方式加强宣传。运用全球电信和信息民间日、重阳节等重大节点，推动有关企业走进养老院、老年大学，走到老年人身边去，集中展示一些适老化改导致果，开展“我来教您用移动电话”等形式多样、信息丰富的智慧助老促销超过20万场，“面对面”“一对一”地为老人提供专属暖心办事，办事人次超过500万。

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